Exclusão de Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela TranspNet, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Para exercer seu direito de exclusão de dados pessoais (Art. 18 da LGPD), basta enviar um e-mail para nossa equipe com as informações abaixo. O processo é simples e gratuito.
Envie um e-mail para [email protected]
Use o assunto: "Exclusão de Dados Pessoais"
Informe seus dados de identificação
Inclua no e-mail: seu nome completo, CPF ou CNPJ e o e-mail cadastrado em nossos sistemas.
Aguarde a confirmação
Nossa equipe processará sua solicitação em até 15 dias úteis e enviará uma confirmação por e-mail.
Quais Dados Podem Ser Excluídos
Você pode solicitar a exclusão dos seguintes dados pessoais que a TranspNet possa ter coletado:
- Nome, e-mail e telefone fornecidos em formulários de contato ou demonstração
- Dados fornecidos ao solicitar acesso a materiais, calculadoras ou conteúdos do site
- Informações de cadastro em comunicações de marketing (newsletter)
Dados de clientes ativos: Se você é cliente da TranspNet com contrato vigente, a exclusão de dados poderá ser limitada às obrigações legais e contratuais. Nossa equipe orientará sobre as possibilidades em cada caso.
Prazo de Atendimento
Todas as solicitações de exclusão de dados são respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento do e-mail com as informações de identificação completas.
Outros Direitos LGPD
Além da exclusão, a LGPD garante outros direitos sobre seus dados pessoais. Para exercê-los, entre em contato pelos mesmos canais:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: retirar autorização para uso dos dados
Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato através do e-mail [email protected] com o assunto "LGPD".